5 เทคนิคเพิ่ม Conversion Rate บนเว็บให้พุ่ง ด้วยหลักการออกแบบง่ายๆ

เมื่อวันที่ 18 กุมภาพันธ์ ได้มีโอกาสไปพูดที่งาน WordCamp Bangkok 2017 ในหัวข้อ “Designing WordPress Websites That Convert”

ที่ได้ส้มหล่นมาเป็น Speaker ก็เพราะทางผู้จัดงาน WordCamp Bangkok เห็นว่าหัวข้อในงาน ยังขาดเรื่องเบาๆ อย่างเรื่องดีไซน์ไป ก็เลยมาชวนให้หาเรื่องไปพูดที่งานนี้

บทความนี้จะเป็นการพูดถึงหลักการออกแบบที่สามารถนำมาประยุกต์ใช้เพื่อเพิ่ม Conversion Rate ให้กับเว็บไซต์ ซึ่งจริงๆ แล้ว ยังสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้กับการออกแบบสื่ออื่นๆ เช่น การทำ Facebook Post หรือ Instagram ได้เช่นกัน

อ่านต่อ

ตั้งโจทย์ดีมีชัยไปกว่าครึ่ง! 5 คำถาม ที่ต้องตอบให้ได้ เมื่อคิดจะทำเว็บไซต์

คำถามที่ได้ยินเสมอๆ จากเพื่อนฝูงและลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาปรึกษาเรื่องทำเว็บไซต์”อยากมีเว็บต้องทำยังไง? เริ่มต้นยังไงดี?”

ด้วยความที่ทำงานด้านเว็บดีไซน์มาตลอด 10 กว่าปี ตั้งแต่เป็น Freelance จนขยับขยายมาเปิดบริษัทรับให้ปรึกษาและออกแบบพัฒนาเว็บไซต์ของตัวเองชื่อว่า Blankspace Co., Ltd. สิ่งแรกที่เราพยายามทำอยู่เสมอก็คือ การค้นหาความต้องการและเป้าหมายในการมีเว็บไซต์ของลูกค้าด้วยการถามคำถามแรกสุด ก็คือ

“เป้าหมายในการทำเว็บไซต์เว็บนี้ของคุณคืออะไร?”

ซึ่งคำตอบที่ได้จากลูกค้าที่เป็น SMEs หรือแม้แต่บริษัท Corporate บางบริษัท ก็มักจะเหมือนๆ กัน

“เพราะมันต้องมี เหมือนนามบัตรน่ะ (และมันก็ต้องในนามบัตรด้วย)”, “จะได้ดูน่าเชื่อถือไง”, “ก็ใครๆเค้าก็มี คู่แข่งก็มี”

มีลูกค้าน้อยรายมากๆ ที่จะพูดมาอย่างมั่นใจว่าต้องการทำเว็บเพราะ “ต้องการเพิ่มยอดขายผ่านช่องทางออนไลน์”

ซึ่งหากมองให้ลึกลงไปแล้ว เจ้าของธุรกิจไม่ใช่แค่ “ต้องการมีเว็บไซต์ไว้เพื่อมีเว็บไซต์”

แต่เค้า “ไม่รู้” ต่างหาก ว่าเว็บไซต์สามารถทำอะไรได้มากกว่าการ “มีไว้เฉยๆ”

ในบทความนี้ จึงลิสคำถามให้กับคนที่กำลังอยากจะมีเว็บไซต์ ไม่ว่าจะไปจ้างบริษัททำเว็บไซต์ หรือทำด้วยตัวเอง ก็จะได้มี Scope เพื่อให้สามารถเริ่มงานได้ และจะได้มีเว็บไซต์ที่ “ตอบโจทย์” อย่างแท้จริง

อ่านต่อ

5 เรื่องต้องรู้: เปลี่ยน designer ทั่วไป เป็น UX สาย Startup ขั้นเทพ

หากคุณเป็นดีไซเนอร์ที่โดนเพื่อนพ้องมาชักชวนให้ไปทำ startup ไปทำแอพ ทำเว็บ ด้วยกัน เพราะเห็นว่าคุณเป็นกราฟฟิกดีไซน์เนอร์ หรือเรียนจบคณะที่เกี่ยวกับดีไซน์มา ไม่ว่าจะเป็น architecture, fine art, applied art, industrial design ฯลฯ

คุณอาจจะมีคำถามเกิดขึ้นมาในใจว่า อันตัวฉันนั้นเป็นเป็นดีไซน์เนอร์ก็จริง เรื่อง Color เรื่อง Space เรื่อง Typo นี่ถนัดนัก แต่เรื่องการออกแบบแอพ ออกแบบเว็บนั้นมันช่างเป็นเรื่องที่คิดไม่ออกเลยว่าจะเริ่มต้นยังไง

ส่วนตัวได้ยินคำถามประมาณนี้บ่อยมากๆ ซึ่งครั้นจะพูดตอบให้จบใน 1 ประโยคว่า เห้ย นายไปศึกษาเรื่องนี้สิ เรียนเรื่องโน้นสิ มันก็ยากที่บอกได้หมด วันนี้จึงมาแชร์ถึงเรื่อง UX design เอาเฉพาะที่จำเป็นสำหรับดีไซน์เนอร์สายอื่นๆ ให้ได้เข้าใจ basic ขั้นต้น เพื่อที่จะเอาไปต่อยอดเองได้ง่ายขึ้น

อ่านต่อ

ทำไม startup จึงควรจะต้องมี designer เป็นหนึ่งในผู้ร่วมก่อตั้ง

การจะก่อตั้ง startup ขึ้นมาซักตัว สิ่งหนึ่งที่สำคัญเป็นอันดับต้นๆ ไม่แพ้ไอเดีย หรือ business model ก็คือ ‘ทีม’ เค้าว่ากันว่า ทีม ถือเป็นองค์ประกอบที่สำคัญเป็นอันดับต้นๆ ที่จะชี้ได้ว่า startup นั้นจะอยู่รอดหรือไม่ ซึ่งในโลกแห่ง startup ทีมผู้ก่อตั้ง ควรจะประกอบด้วย Husler, Hacker, Hipster

อ่านต่อ

4 ขั้นตอนทำ Mockup เพื่อทดสอบ Startup Idea ใน 1 วัน

คุณก็เป็นคนหนึ่งใช่หรือไม่ ที่มีไอเดียอยากจะทำ startup ร้อยแปด วิธีที่จะช่วยให้คนที่คุณไปคุยด้วยเห็นภาพสิ่งที่คุณคิดชัดขึ้น ไม่ว่าคนคนนั้นจะเป็นนักลงทุน ลูกค้า พาร์ทเนอร์ในอนาคต หรือแม้แต่ตัวคุณเอง ก็คือการสร้าง mockup ขึ้นมา ซึ่งสมัยนี้เราสามารถสร้างเจ้า mockup ได้ง่ายๆ แล้วเอาออกไปทดสอบได้ feedback ภายใน 4 ขั้นตอน เห็นผลใน 1 วัน

อ่านต่อ
Page 1 of 212