usability testing

สำหรับใครที่สนใจหรือทำ startup คงจะพอรู้จัก Lean Startup กันมาบ้าง ไอเดียของ Lean Startup คือ Build - Measure - Learn ซึ่งเป็นกระบวนการที่เน้นให้คนรีบลงมือสร้างโปรดัก (build) แล้วนำไปให้คนทดลองใช้ (measure) และเรียนรู้ (learn) ให้เร็วที่สุด โดยปกติเรามักจะได้ยินแต่การเทสไอเดีย เอาไอเดียไปพูดคุยกับ users พอมั่นใจว่าไอเดียที่คิดมีคนสนใจที่จะใช้แน่ๆ แล้ว เราก็ลุยออกแบบ ลุยเขียนโปรแกรมเสร็จแล้วก็เปิดตัวโปรดัก ทันที โดยที่เราลืมทดสอบว่า ไอ้เจ้าโปรดักของเรานั้น ผู้ใช้ “ใช้งาน” มันได้จริงไหม?