การเรียนรู้เรื่องของ UX นอกเหนือจากการทดลองทำงานจริงแล้ว การอ่านหนังสือที่เกี่ยวกับ UX ถือว่าเป็นอีกหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มความรู้ ทั้งเรื่องของจิตวิทยา, พฤติกรรมมนุษย์, Technique การออกแบบ, หรือแม้กระทั่งแนวคิดในการเป็น UX ที่ดี
แต่หนังสือที่กี่ยวกับ UX นั้นมีมากมายหลายเล่มมาก (จะอ่านจบซักเล่มก็ใช้เวลาไม่น้อย) บทความนี้จะขอมาแนะนำหนังสือ UX ที่รับรองว่าอ่านแล้วได้ประโยชน์ นำไปใช้ได้จริง 7 เล่มค่ะ
1. UX Strategy
หนังสือ UX Strategy เขียนโดย Jaime Levy เป็นหนังสือที่พูดถึงการทำ UX Strategy ศาสตร์ที่ผสมระหว่าง Business Strategy + UX ที่อ่านตามได้สนุก มีวิธีการเขียนโดยการยกตัวอย่างมาให้ดูอย่างละเอียด เราสามารถนำไปทำตามและใช้งานได้จริงผ่าน Framework ในหนังสือจะแบ่งการทำ UX Strategy ออกเป็น 4 ส่วน คือ business strategy, value innovation, validated user research, และ killer UX
แม้จะเป็นหนังสือที่ไม่ได้ลงลึกเรื่องของ UX แต่ถือว่าเป็นอีกเล่มที่แนะนำสุดๆ สำหรับการมองภาพของ UX ให้ไปถึงภาพใหญ่ของธุรกิจ
เหมาะสำหรับ: Product Owner, Startup, UX Designer, ที่ต้องการหา Strategy ของธุรกิจ สินค้า หรือโปรเจกต์ที่ทำอยู่
ซื้อได้ที่ Kinokuniya
2. The Element of User Experience
หนังสือ The Element of User Experience ผู้เขียน Jesse James Garrett นำเสนอองค์ประกอบ (Element)ในการออกแบบ UX เอาไว้ 5 องค์ประกอบ ได้แก่ Strategy, Scope, Structure, Skeleton, Surface ได้อย่าง Make Sense
หนังสืออธิบายให้เห็นภาพรวมของการทำงาน UX ว่าควรเริ่มจากไหนไปไหน รวมถึงมีการแนะนำวิธีการทำในแต่ละขั้นตอนอย่างละเอียด เรียกได้ว่าใครที่กำลังมองหาหนังสือที่เป็นต้นแบบของ UX Process ต้องไม่พลาดเล่มนี้
เหมาะสำหรับ: UX Designer ที่ต้องการรู้ Process การทำ UX อย่างละเอียดตั้งแต่ต้นจนจบ
ซื้อได้ที่ Kinokuniya
3. Design with the Mind in Mind
หนังสือ Design with the Mind in Mind ผู้เขียน Jeff Johnson เป็นหนังสือที่หยิบเอาเรื่องของพฤติกรรม จิตวิทยามนุษย์ มาอธิบายถึงหลักการออกแบบ User Experience และ User Interface ได้อย่างสนุก
การอ้างอิงถึงผลการวิจัย ทำให้เราเข้าใจถึงที่มาที่ไปในการออกแบบจริงๆ ว่าอะไรควรทำ อะไรไม่ควรทำ ซึ่งสุดท้ายเมื่อเราเข้าใจเหตุผลที่แท้จริง จะทำให้เราสามารถที่จะคิดแก้ปัญหา พลิกแพลง Solution ได้เอง
เหมาะสำหรับ: UX Designer, UI Designer, Product Designer หรือ ใครก็ตามที่ทำ Product ที่เกี่ยวข้องกับคน และต้องการเรียนรู้เรื่องของพฤติกรรมและจิตวิทยามนุษย์
ซื้อได้ที่ Kinokuniya
4. 100 Things Every Designer Needs to Know About People และ 100 MORE Things Every Designer Needs to Know About People
หนังสือ 100 Things Every Designer Needs to Know About People และ 100 MORE Things Every Designer Needs to Know About People ใช้วิธีการเขียนที่รวบรวมเอาสิ่งที่ Designer ควรต้องรู้เกี่ยวกับคนมาแบ่งเป็นข้อๆ 100 ข้อ ให้อ่านง่ายๆ ถือว่าเป็นหนังสือ UX ที่ประสบความสำเร็จอย่างมาก(มีการออกเล่ม 2 และมีแปลไทยด้วย)
เหมาะสำหรับ: UX Designer, UI Designer ที่ต้องการเรียนรู้เรื่องของพฤติกรรมและจิตวิทยามนุษย์เพื่อนำมาใช้ในการออกแบบ Product
ซื้อได้ที่ Kinokuniya เล่ม 1 Kinokuniya เล่ม 2
5. Web Form Design
หนังสือ Web Form Design เขียนโดย Luke Wroblewski เล่มนี้ถือว่าเป็นหนังสือทรงคุณค่ามากสำหรับ Designer ที่ต้องออกแบบแบบฟอร์ม แม้ว่าเรื่อง Form จะดูเหมือนเป็นเรื่องง่ายๆ ไม่ได้มีอะไรซับซ้อน แต่ถ้าใครได้เคยออกแบบฟอร์มในหน้าเว็บ หรือแอปจริงๆ จะทราบว่ามันไม่หมูเลยที่จะออกแบบฟอร์มออกมาให้ดี ในหนังสือเล่มนี้ลงรายละเอียดทุกองค์ประกอบเกี่ยว Form ซึ่งทุกหน้าคืออ่านแล้วเอามาใช้ได้จริง (แม้หนังสือจะชื่อว่า Web Form แต่ความรู้ที่ได้ สามารถนำไปใช้ออกแบบ Application ได้เช่นกันค่ะ)
เหมาะสำหรับ: UX Designer, UI Designer ทุกคน!
ซื้อได้ที่ Amazon
6. The Design of Everyday Things
หนังสือ The Design of Everyday Things เขียนโดย Don Norman ซึ่งเป็นหนังสือที่พูดถึงการออกแบบแบบถึงรากถึงแก่นโดยแท้จริง มีกรณีศึกษาเป็นการออกแบบที่หลากหลาย ไม่ใช่แค่บนเว็บหรือบนแอป แอบจะเน้นไปทาง Product ที่จับต้องได้ด้วยซ้ำ (ด้วยความที่หนังสือออกมานานแล้ว) แม้จะเป็นหนังสือที่ไม่ได้อ่านง่าย แต่รับรองว่าคุ้มค่าแก่เวลาที่เสียไปแน่นอน
เหมาะสำหรับ: Designer ทุกคนที่อยากจะค้นหาความหมายของการออกแบบที่แท้จริง!
ซื้อได้ที่ Kinokuniya
7. Don’t Make Me Think
เล่มนี้ไม่พูดถึงไม่ได้ Don’t Make Me Think หนังสือ UX ที่อ่านง่ายอ่านสนุกที่สุดเล่มหนึ่ง และถือว่าเป็นหนังสือ UX เล่มแรกๆ ที่คนที่สนใจเรื่อง UX ต้องอ่าน หนังสือจะเล่าถึงหลักการออกแบบเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้ โดยชี้ให้เห็นว่าความคิดของผู้ใช้เป็นอย่างไรขณะที่กำลังอ่านหรือใช้งานสินค้า/เว็บไซต์/แอป ใครที่กำลังหาหนังสือ UX อ่านเล่มแรก ขอแนะนำให้เริ่มจากเล่มนี้เลย!
เหมาะสำหรับ: Designer หรือคนที่กำลังสนใจเรื่อง UX อยากเข้าใจว่า UX, Usability คืออะไร
ซื้อที่ได้ที่ Kinokuniya
สรุป
และนี่ก็คือ 7 หนังสือ UX ที่โบอ่านแล้วชอบมากๆ จนเอามาแนะนำ แม้ว่าการอ่านหนังสือ UX (หรือหนังสือภาษาอังกฤษอื่นๆ) จะใช้พลังงานไม่ใช่น้อย หลายๆ เล่มโบอ่านหลายเดือนมากกว่าจะจบ ก็คือต้องอาศัย Displine อยู่เยอะมากเมื่อเทียบกับการอ่านบทความ UX ที่มีอยู่มากมายบนอินเตอร์เน็ต ไม่ใช่บทความไม่ดี แต่ความต่างจะอยู่ที่ว่าความรู้ที่เราได้จากหนังสือนั้นมักจะถูกเรียบเรียงเป็นอย่างดีมากกว่า โดยเฉพาะเรื่องอย่างจิตวิทยา, พฤกติกรรมคน นั้นเป็นเรื่องที่สามารถหยิบมาใช้ได้ไปอีกนาน
หากคุณมีหนังสือ UX ที่อ่านแล้วชอบ หรืออยากอยากแนะนำเพิ่มเติมก็ Comment เข้ามาได้เลยนะคะ :)
